Unsere Apps: das fortschrittlichste Benutzererlebnis aller Zeiten
Mit der App ist die Bedienung des Ofens noch einfacher und intuitiver.
Mit nur wenigen Klicks informiert Sie der Ofen über alles, was er gerade tut.
Verlieren Sie keine Zeit: Scannen Sie den QR-Code des Ofens (unter der Pellettankabdeckung) und laden Sie Ihre APP um alle Funktionen Ihres Ofens zu verwalten, sowohl zu Hause als auch unterwegs.
Die 7 Jahre Super-Garantie: der zusätzliche Schutz
Eine kostenlose Garantie, die strukturelle Mängel der Kernstruktur abdeckt*. Genießen Sie die Wärme unseres Produkts in dem Wissen, dass wir Ihnen zusätzlichen Schutz bieten.
Die Aktivierung der Super-Garantie ist ganz einfach: es genügt die Registrierung Ihres Pelletgeräts (Ofen oder Kamin) um hier zuklicken, innerhalb 30 Tagen ab Kaufsdatum.
Für die Registrierung brauchen Sie:
- Seriennummer des Geräts (S/N) (hier finden Sie die Anweisungen, wie Sie es finden können);
- Kopie des Kaufsbeleg (Rechnung oder Kassenzettel).
Registrieren Sie das Produkt, aktiviren Sie die Super-Garantie und greifen Sie auf den exklusiven Bereich für MCZ-Kunden zu.
* Hinweis: Die Garantie gilt nur für Produkte, die regelmäßig von einem autorisierten Techniker in Übereinstimmung mit den im Wohnsitzland des Verbrauchers geltenden Gesetzen installiert und/oder gewartet wurden, wie in der Installations- und Gebrauchsanleitung angegeben, und die keine Anzeichen von abnormalem Gebrauch aufweisen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Quittungen/Rechnungen vom Einkauf und von den regelmäßigen Wartungen aufbewahren, um die Gültigkeit der Garantie aufrechtzuerhalten. Beachten Sie dazu, nur ENplus® A 1- 2 zertifiziertes Pellet zu verwenden.
SPARES: die Garantie auf Ersatzteile
Verlängern Sie die Garantie für die Eratzteile Ihres Produkts mit den SPARES-Diensten!
Um die 24 Monaten Garantie auf die Ersatzteile Ihres Produkts zu verlängern, dienen wir Sie:
- SPARES+1 bei Produktfehlern erhalten Sie die zur Reparatur benötigten Ersatzteile für insgesamt 3 Jahre kostenlos;
- SPARES+2 bei Produktfehlern erhalten Sie die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile insgesamt 4 Jahre lang kostenlos.
Sie können die Programme bei Ihrem Händler oder bei der nächstgelegenen Verkaufsstelle (link) erwerben.
Hinweis: Der Service ist in Italien, Deutschland, Österreich, Frankreich und UK gültig.
